Satış Politikası ve Satış Sözleşmesi
Genel Hükümler
Bu satış politikası, sahinmotor.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarına ilişkin kuralları, müşteri haklarını ve tarafların yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Sitemiz üzerinden sipariş veren tüm müşteriler, işbu satış politikasını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Satıcı Bilgileri
Şahin Motor
Web Sitesi: sahinmotor.com.tr
Telefon: 0258 212 86 41
Cep Telefonu & WhatsApp: 0552 263 65 95
E-Posta: sahinmotor20@hotmail.com
Ürün Bilgileri
Sitemizde satışa sunulan ürünler motosiklet yedek parçaları, motosiklet ekipmanları, aksesuarlar, bakım ürünleri ve ilgili ürün gruplarından oluşmaktadır.
Ürün açıklamaları, görseller ve teknik bilgiler mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır. Ancak üretici firmalar tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanan farklılıklardan dolayı küçük değişiklikler oluşabilir.
Sipariş Süreci
Müşteri, sipariş oluşturmadan önce ürün bilgilerini, uyumluluk durumunu ve teknik özelliklerini kontrol etmekle yükümlüdür.
Siparişler, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Stokta bulunmayan veya temin edilemeyen ürünlerde müşteri bilgilendirilerek sipariş iptali veya alternatif çözüm sunulabilir.
Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası (TL) cinsindendir.
Şahin Motor, fiyatlarda, kampanyalarda ve ürün bilgilerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Sipariş sırasında sistemde görünen fiyat geçerlidir.
Kargo ve Teslimat
Siparişler stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Teslimat süreleri bölge, hava şartları, resmi tatiller ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Müşterinin teslimat sırasında paketi kontrol etmesi önerilir. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
İade ve Değişim Politikası
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketicilerin yasal hakları saklıdır.
İade edilecek ürünlerin;
- Kullanılmamış olması,
- Montaj yapılmamış olması,
- Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
- Tekrar satışa uygun durumda olması
gerekmektedir.
Elektronik Ürünler Hakkında Önemli Bilgilendirme
Aşağıdaki ürünlerde ambalajın açılması, montaj yapılması veya ürünün kullanılması halinde iade ve değişim kabul edilmemektedir:
- ECU (Motor Beyni)
- CDI Üniteleri
- Regülatörler
- Ateşleme Bobinleri
- Sensörler
- Gösterge Panelleri
- Enjektörler
- Elektronik Kontrol Üniteleri
- Elektrikli ve elektronik motosiklet parçaları
Elektronik ürünlerde meydana gelen arızalar farklı sistem arızalarından veya hatalı montaj işlemlerinden kaynaklanabileceği için montajı yapılmış elektronik ürünlerin iadesi veya değişimi mümkün değildir.
Üretim kaynaklı ayıplı ürünlerde yasal garanti hükümleri uygulanır.
Garanti
Garanti kapsamındaki ürünlerde ilgili üretici veya ithalatçı firmanın garanti şartları geçerlidir.
Kullanıcı hatası, yanlış montaj veya ürünün amacı dışında kullanılması sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.
Sorumluluk Sınırı
Şahin Motor, ürünlerin yanlış montajı, hatalı kullanımı veya üretici talimatlarına aykırı kullanımı sonucu oluşabilecek zarar ve kayıplardan sorumlu değildir.
Müşterilerin montaj işlemlerini yetkili servislerde yaptırmaları tavsiye edilmektedir.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu satış politikası ile ilgili uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Tüketiciler, uyuşmazlık durumunda ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.
Yürürlük
Müşteri, sahinmotor.com.tr üzerinden sipariş vererek işbu satış politikasını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.