Garanti Şartları

Şahin Motor üzerinden satın alınan ürünlerin garanti koşulları, ilgili üretici, ithalatçı veya distribütör firmaların belirlediği garanti şartlarına ve yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.

Garanti Kapsamı

Garanti kapsamındaki ürünlerde, üretim veya malzeme kaynaklı hataların tespit edilmesi durumunda ilgili ürün üretici veya ithalatçı firmanın garanti prosedürleri doğrultusunda değerlendirilir.

Garanti süresi ve kapsamı ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:

Hatalı montaj işlemleri
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler
Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım
Düşme, çarpma veya kaza sonucu oluşan hasarlar
Elektrik tesisatındaki arızalardan kaynaklanan zararlar
Doğal afetler ve dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar
Ürünün amacı dışında kullanılması
Periyodik bakım eksiklikleri

Elektronik Ürünler Hakkında

Elektronik ürünlerin arızalanması her zaman ürün kaynaklı olmayabilir. Motosiklet üzerindeki farklı elektrik veya elektronik sistem arızaları da benzer sorunlara neden olabilir.

Bu nedenle;

ECU (Motor Beyni)
CDI Üniteleri
Regülatörler
Ateşleme Bobinleri
Sensörler
Gösterge Panelleri
Enjektörler
Elektronik Kontrol Üniteleri
Elektrikli ve elektronik motosiklet parçaları

gibi ürünlerde garanti değerlendirmesi, ilgili üretici veya ithalatçı firmanın teknik incelemesi sonucunda yapılmaktadır.

Garanti İşlem Süreci

Garanti kapsamında değerlendirilmesini istediğiniz ürünler için öncelikle Şahin Motor ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Ürün inceleme sürecinde aşağıdaki belgeler talep edilebilir:

Fatura veya satın alma belgesi
Sipariş numarası
Arıza açıklaması
Ürün görselleri
Gerekli durumlarda servis raporu

Teknik inceleme sonucunda ürünün garanti kapsamında olduğu tespit edilirse ilgili mevzuat ve üretici prosedürleri doğrultusunda işlem yapılacaktır.

Müşteri Sorumluluğu

Müşterilerin ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaları ve montaj işlemlerini uzman kişiler veya yetkili servisler aracılığıyla yaptırmaları tavsiye edilir.

Yanlış montaj veya kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında kalabilir.

Yasal Haklar

Bu garanti şartları, tüketicilerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip oldukları hakları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

İletişim

Garanti süreçleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şahin Motor

Telefon: 0258 212 86 41

Cep Telefonu & WhatsApp: 0552 263 65 95

E-Posta: sahinmotor20@hotmail.com

Web Sitesi: sahinmotor.com.tr

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et